首頁 > 旅游 > 度假休閑 > 正文標(biāo)題
據(jù)張?jiān)浇榻B,《溫泉旅游服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn),已于去年完成起草,并通過了全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會審定。此舉旨在規(guī)范旅游溫泉市場秩序,全面提升旅游溫泉的管理水平和服務(wù)品質(zhì),打造具有獨(dú)特文化魅力的溫泉旅游產(chǎn)品。
溫泉標(biāo)準(zhǔn)主要對溫泉企業(yè)的泉質(zhì)、設(shè)施、服務(wù)、衛(wèi)生4個(gè)方面提出了量化考核,明確了星級的劃分條件。即,據(jù)溫泉企業(yè)的不同情況,評出1—5星級,其中,一星級、二星級、三星級溫泉企業(yè)是以沐浴康體為主,四星級和五星級溫泉企業(yè)是以優(yōu)質(zhì)溫泉為核心的綜合配套型企業(yè)。評定星級時(shí),將對泉質(zhì)、衛(wèi)生安全和溫泉服務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)評價(jià)或全面評價(jià)。一般溫泉企業(yè)開業(yè)一年后,可申請?jiān)u定星級,而經(jīng)相應(yīng)星級評定機(jī)構(gòu)評定后,星級標(biāo)志有效期為3年。
值得注意的是,《溫泉旅游服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》標(biāo)準(zhǔn),是中國旅游協(xié)會溫泉旅游分會委托云南省旅游業(yè)協(xié)會SPA與溫泉分會等機(jī)構(gòu)起草的。標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容是在充分綜合了云南省、廣東省、廣西壯族自治區(qū)、重慶市等地方標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上完成的,既體現(xiàn)了全國溫泉行業(yè)的共性特征,又具有行業(yè)引領(lǐng)性及適用性的標(biāo)準(zhǔn)。
張?jiān)奖硎,凡是利用溫泉資源,并具備相適合的設(shè)施設(shè)備和環(huán)境條件,以溫泉服務(wù)為主,并提供健康理療、住宿、餐飲、會務(wù)、休閑、度假等相應(yīng)服務(wù)的企業(yè),包括溫泉酒店、會所、度假村、療養(yǎng)院、洗浴中心、溫泉城等各類溫泉企業(yè),均適用該標(biāo)準(zhǔn)。
目前,溫泉企業(yè)星級評定工作正逐步推進(jìn),計(jì)劃明年起實(shí)施。同時(shí),中國旅游協(xié)會溫泉旅游分會現(xiàn)委托重慶旅游協(xié)會溫泉旅游分會,起草溫泉旅游小鎮(zhèn)的評定標(biāo)準(zhǔn),預(yù)計(jì)明年完成。(首席記者 廖興陽)
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